Однажды в сказке

28-летняя Эмма Свон ведет обычную, ничем не примечательную жизнь, пока на пороге ее дома не появляется мальчик по имени Генри. Он заявляет, что является ее сыном, которого она отдала на усыновление десять лет назад. Но это еще не все: Генри убежден, что Эмма — дочь Белоснежки и Прекрасного Принца из другого мира. Мальчик отвозит ее в странный городок Сторибрук, где, по его словам, застряли все персонажи знакомых сказок. Они потеряли память из-за могущественного проклятия Злой Королевы и теперь живут обычной жизнью, не помня своего истинного прошлого. Эмма не верит в россказни сына, но решает остаться в городе, чтобы присмотреть за ним. Она замечает, что жители Сторибрука связаны странными, необъяснимыми связями, а сам город будто застыл во времени. Постепенно, сталкиваясь с необъяснимыми событиями и слушая истории из книги сказок, которую дал ей Генри, Эмма начинает сомневаться в своей рациональности. Ей предстоит не только принять свою истинную судьбу, но и найти способ разрушить древнее заклятие, чтобы вернуть волшебство в оба мира.